Laatst bijgewerkt:
Je kunt jouw bestelling annuleren binnen 24 uur na plaatsing, mits het ontwerpproces nog niet is gestart. Na deze periode kunnen wij annulering niet garanderen, maar we zullen ons best doen om een oplossing te vinden.
Alle ontwerpen omvatten een bepaald aantal revisierondes zoals overeengekomen bij de bestelling. Als je niet tevreden bent met het ontwerp na alle revisies, kunnen we in overleg een oplossing vinden.
Omdat onze diensten voornamelijk bestaan uit digitale ontwerpen die direct na levering kunnen worden gebruikt, zijn retourneren en restitutie beperkt. We streven ernaar om tevreden klanten te hebben en zullen in redelijkheid samenwerken om eventuele problemen op te lossen.
Als er een fout is gemaakt aan onze kant of als het geleverde product niet overeenkomt met wat is overeengekomen, zullen we dit kosteloos corrigeren. Neem binnen 7 dagen na levering contact met ons op om dergelijke problemen te melden.
Restitutie wordt alleen overwogen in uitzonderlijke gevallen en na overleg. Als restitutie wordt goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op het oorspronkelijke betaalmiddel.
Voor vragen over retourneren of annuleren, neem contact met ons op via:
E-mail: help@thimyxolyzul.world
Telefoon: +31 88 099 0300
Adres: Pieter Zeemanweg 131, 133, 3316 GZ Dordrecht, Nederland